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    2016年10月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2016    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    试题序号

    在质量管理的八项原则中，致力于“在组织中形成一种‘上下同欲’的状态”的是

    • A、基于事实的决策方法
    • B、全员参与
    • C、管理的系统方法
    • D、领导作用
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    在矢线图中只表示作业间的相互关系而不消耗资源和时间的作业(即作业时间为零)时用以下符号

    • A、圆圈
    • B、实箭线
    • C、虚箭线
    • D、线路

    标高分析活动始于20世纪70年代的美国

    • A、通用公司
    • B、福特公司
    • C、杜邦公司
    • D、施乐公司

    更关注激励和行为改变的质量改进方法是


    • A、戴明环


    • B、过程能力分析方法


    • C、朱兰质量改进程序


    • D、克劳斯比质量改进程序


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